De gemeente Zwolle zet actief in op rechtmatigheid. Binnen het primaire proces worden verordeningen en beleidsregels gecontroleerd op actualiteit, bruikbaarheid en rechtmatigheid. Bezwaar en beroepschriftprocedures worden gebruikt om te bekijken waar processen verbeterd kunnen worden. Als organisatie trainen wij onze medewerkers conform de methodes van het ministerie van Binnenlandse zaken in het kader van Passend contact met de overheid. Onze financiële processen lopen lean en rechtmatig. De gemeente Zwolle is verplicht te voldoen aan eisen die de centrale overheid inzake rechtmatigheid heeft gesteld. Als betrouwbare partner willen wij ons houden aan gemaakte afspraken met partners in de stad, leveranciers en gemeenteraad.Op deze wijze blijft de gemeente Zwolle betrouwbaar en rechtmatig.

Criteria

We  blijven betrouwbaar en rechtmatig handelen, zodanig dat:

  • We handelen binnen het normenkader financiële rechtmatigheid zoals door de gemeenteraad jaarlijks vastgesteld.
  • Een goedkeurende accountantsverklaring op getrouwheid en rechtmatigheid in overeenstemming met het Besluit Begroting en Verantwoording Provincies en Gemeenten (BBV) en gebaseerd op het door de raad vastgesteld normenkader door de accountant wordt verstrekt.
  • 85% van de facturen door de Gemeente Zwolle worden binnen 30 dagen betaald gerekend vanaf de ontvangstdatum.
  • De gemeente Zwolle beperkt het aantal bezwaarschriften en klachten.
  • Gegronde bezwaarschriften en beroepschriften leiden tot zichtbare interne verbetering
  • De gemeente Zwolle wil 40 % van haar bezwaarschriften via premediation oplossen.

Toelichting

Het normenkader voor de rechtmatigheidscontrole is vastgesteld en wordt als zodanig gebruikt door de accountant.  De administratie is aangepast aan de nieuwe BBV-richtlijnen. Belangrijke wijzigingen zijn de invoering van de Taakvelden en de inrichting van een programma Bedrijfvoering.

In 2017 is het kader verordeningen en beleidsregels herzien en vanaf 2017 wordt jaarlijks met de eigenaren bekeken of verordeningen en beleidsregels nog actueel zijn.

In 2017 is 88% van de facturen binnen 30 dagen betaald gerekend vanaf de ontvangstdatum.

Er wordt gestreefd naar een zo laag mogelijk aantal bezwaarschriften en klachten. Gegronde bezwaarschriften en beroepschriften worden in de interne leercirkel geplaatst om herhaling van fouten te voorkomen. In 2017 is opnieuw boven de 40 % anders opgelost via premediation.

De belastingdienst voert onderzoek uit naar adequate toepassing van wetgeving op het gebied van BTW en loonbelasting over de afgelopen jaren. In de risicoparagraaf wordt hierover een nadere inhoudelijke toelichting gegeven.